ADATKEZELÉSI ÉS ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
Hatályos: 2026. szeptember 01. napjától
1. Az adatkezelő
Adatkezelő neve: Miklós Krisztina egyéni vállalkozó
Székhely: 2144, Kerepes Nefelejcs utca 9.
Nyilvántartási szám: 53151014
Adószám: 69414956-1-33
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.mikloskrisztina.com
Telefonszám: +36 30 606 86 34
A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy közérthető és átlátható módon tájékoztatást nyújtson arról, hogy az adatkezelő a szolgáltatásai igénybevétele, a kapcsolatfelvétel, időpont-egyeztetés, konzultáció, valamint a weboldal használata során milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezel.
Az adatkezelő elkötelezett a hozzá forduló személyek magánéletének, személyes adatainak és a konzultációk bizalmas jellegének tiszteletben tartása mellett.
2. Az adatkezelés alapelvei
Az adatkezelő a személyes adatokat különösen a jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság, célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság, integritás és bizalmas jelleg alapelveinek megfelelően kezeli.
Az adatkezelő kizárólag olyan személyes adat kezelésére törekszik, amely az adott szolgáltatás nyújtásához, a kapcsolatfelvételhez, kapcsolattartáshoz, jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez vagy az érintett által igényelt szolgáltatás biztosításához szükséges.
3. Kapcsolatfelvétel a weboldalon
A www.mikloskrisztina.com weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon az érdeklődő megadhatja:
Az adatkezelés célja: az érdeklődő megkeresésének megválaszolása, kapcsolatfelvétel, előzetes konzultáció és szükség esetén időpont-egyeztetés.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett által kezdeményezett kapcsolatfelvétel, illetve a szerződés megkötését megelőző, az érintett kérésére történő lépések megtétele; az ettől eltérő, hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetében az érintett hozzájárulása.
Az érdeklődőt kérjük, hogy a kapcsolatfelvételi űrlap szabad szöveges mezőjében lehetőség szerint ne adjon meg a kapcsolatfelvételhez nem szükséges különleges személyes adatokat.
4. Telefonos és e-mailes kapcsolatfelvétel
Az adatkezelővel telefonon és e-mailben is fel lehet venni a kapcsolatot.
Az adatkezelés kiterjedhet az érintett:
Az adatkezelés célja a kapcsolatfelvétel, az érdeklődés megválaszolása, időpont-egyeztetés és a szolgáltatás előkészítése, illetve biztosítása.
5. Konzultációs szolgáltatásokhoz kapcsolódó adatkezelés
Az adatkezelő többek között az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
A konzultációk jellegéből adódóan az érintett saját döntése alapján olyan információkat is megoszthat, amelyek személyes, családi, párkapcsolati, mentális vagy fizikai egészségi állapotára, élethelyzetére vagy más érzékeny körülményére vonatkoznak.
Ezen információk között a GDPR szerinti különleges személyes adatok is előfordulhatnak.
Az adatkezelő ezeket az információkat fokozott bizalmassággal kezeli, és kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezeli.
Különleges személyes adatok kezelése esetén az adatkezelés megfelelő, GDPR 9. cikke szerinti jogalapját is biztosítani kell. Amennyiben az adatkezelés kifejezett hozzájáruláson alapul, az adatkezelő az érintett erre vonatkozó kifejezett hozzájárulását kéri.
6. Pár- és családkonzultáció
Pár- és családkonzultáció esetén egy folyamaton belül több érintett személyes adatai is kezelhetővé válhatnak.
Az adatkezelő minden résztvevő személyes adatait bizalmasan kezeli.
A konzultáció során az egyik résztvevő által más személyről közölt információk kezelésére kizárólag a konzultáció céljának megfelelő, szükséges mértékben kerülhet sor.
Az adatkezelő törekszik arra, hogy harmadik személyek szükségtelen személyes adatainak rögzítésére ne kerüljön sor.
7. Kiskorúak adatainak kezelése
Egyes szolgáltatások során kiskorú személy személyes adatainak kezelése is szükségessé válhat.
Kiskorú érintett esetében az adatkezelő a vonatkozó jogszabályok, a törvényes képviselet szabályai, a gyermek mindenek felett álló érdeke, valamint az adott szolgáltatás szakmai és etikai követelményeinek figyelembevételével jár el.
Az adatkezelő különös gondossággal kezeli a gyermekek és fiatalkorúak személyes, családi, mentális és egészségi állapotával összefüggő információkat.
8. Konzultációs jegyzetek
Az adatkezelő a mentálhigiénés, pár- és családterápiás, ADHD-tanácsadási, valamint egyéb konzultációs folyamatok során a szolgáltatás szakmai folyamatosságának, nyomon követhetőségének és megfelelő biztosításának érdekében a szükséges mértékű szakmai feljegyzéseket készíthet.
A feljegyzések kizárólag a szakmai szempontból releváns, a konzultációs folyamat követéséhez szükséges információkat tartalmazzák. Az adatkezelő az adattakarékosság elvének megfelelően törekszik arra, hogy szükségtelen személyes, különleges vagy harmadik személyekre vonatkozó adatok ne kerüljenek rögzítésre.
A szakmai feljegyzéseket az adatkezelő a konzultációs folyamat lezárásától számított 5 évigőrzi meg, ezt követően azokat biztonságos módon törli, illetve papíralapú dokumentum esetén megsemmisíti, kivéve, ha jogszabály, folyamatban lévő jogi eljárás vagy jogi igény előterjesztése, érvényesítése vagy védelme ennél hosszabb megőrzést indokol.
A szakmai feljegyzésekhez kizárólag az adatkezelő, illetve jogszabályban meghatározott esetben az arra jogosult személy vagy szerv férhet hozzá.
9. Online konzultáció – Google Meet
Az adatkezelő online konzultációt is biztosíthat, többek között Google Meet alkalmazás használatával.
Az online szolgáltatás használata során az alkalmazás szolgáltatója saját adatvédelmi feltételei szerint kezelhet technikai és felhasználói adatokat.
Az adatkezelő az online konzultációról hang- vagy videófelvételt nem készít, kivéve, ha erre külön, előzetesen meghatározott célból és megfelelő jogalap alapján kerül sor.
Az érintett felelőssége, hogy lehetőség szerint olyan környezetből csatlakozzon az online konzultációhoz, ahol a beszélgetését illetéktelen harmadik személy nem hallhatja.
10. Számlázással kapcsolatos adatkezelés
Fizetős szolgáltatás igénybevétele esetén az adatkezelő a számla kiállításához szükséges adatokat kezeli.
Ilyen adat lehet különösen:
Az adatkezelés célja: számla kiállítása és a számviteli, adózási kötelezettségek teljesítése.
Jogalap: az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.
A számlázási adatokat az adatkezelő a mindenkor hatályos számviteli és adójogi előírások szerinti időtartamig őrzi meg.
Számlázóprogram: NAV online számlázó program
11. Időpontok nyilvántartása
Az adatkezelő az időpont-egyeztetés és a konzultációk megszervezése érdekében kezelheti az érintett nevét, elérhetőségét, valamint a lefoglalt konzultáció időpontját.
Az időpont-nyilvántartásban egészségügyi vagy egyéb különleges személyes adat feltüntetésére csak akkor kerülhet sor, ha az feltétlenül szükséges és annak megfelelő jogalapja fennáll.
12. Adatfeldolgozók és külső szolgáltatók
Az adatkezelő a tevékenysége során különböző informatikai, kommunikációs, tárhely-, számlázási vagy egyéb szolgáltatókat vehet igénybe.
Ilyen szolgáltató lehet különösen:
Weboldal/tárhely szolgáltató: Mozello
E-mail szolgáltató: Google/Gmail
Online konzultáció: Google Meet
Számlázási szolgáltató: NAV online számlázó program
Időpontkezelő/naptár: Google naptár
Az adatkezelő kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben biztosít hozzáférést személyes adatokhoz az igénybe vett adatfeldolgozók számára.
13. Személyes adatok továbbítása
Az adatkezelő az érintett személyes adatait főszabály szerint nem továbbítja harmadik személy részére.
Adattovábbításra kerülhet sor különösen akkor, ha:
14. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a kezelt személyes adatok védelméről.
Az adatkezelő különösen törekszik arra, hogy megakadályozza:
A különleges személyes adatok kezelése fokozott biztonsági követelmények mellett történik.
15. Sütik és weboldal-technológiák
A www.mikloskrisztina.com weboldal működése során sütik („cookie-k”) és egyéb technikai megoldások alkalmazására kerülhet sor.
A feltétlenül szükséges sütik a weboldal megfelelő működését biztosítják.
Amennyiben a weboldal statisztikai, marketing-, közösségimédia- vagy egyéb, nem feltétlenül szükséges sütiket alkalmaz, azok használatára csak a vonatkozó adatvédelmi és elektronikus hírközlési szabályoknak megfelelő módon kerülhet sor.
A weboldalon alkalmazott sütikről és azok beállításáról külön cookie-tájékoztató és – amennyiben szükséges – hozzájáruláskezelő felület nyújt tájékoztatást.
16. Az érintett jogai
Az érintett a vonatkozó jogszabályokban meghatározott feltételek szerint jogosult:
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.
Az érintett kérelmét az alábbi elérhetőségre küldheti:
E-mail: [email protected]
17. Jogorvoslati lehetőség
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi rendelkezéseket, jogosult az adatkezelőhöz fordulni.
Az érintett jogosult továbbá panaszt tenni a:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Weboldal: www.naih.hu
Az érintett jogosult továbbá bírósági jogorvoslatot igénybe venni a vonatkozó jogszabályok szerint.
18. Titoktartás és bizalmas kezelés
Az adatkezelő kiemelt jelentőséget tulajdonít a segítő kapcsolat bizalmas jellegének.
A konzultációkon elhangzó személyes információkat bizalmasan kezeli, és azokat harmadik személy részére kizárólag megfelelő jogalap alapján, illetve jogszabályban meghatározott esetben adja át.
Pár- és családi konzultáció során különösen fontos, hogy egy folyamatban több személy adatai és egymásra vonatkozó közlései is megjelenhetnek. Az adatkezelő ezek kezelésénél az adattakarékosság és a bizalmasság elvének megfelelően jár el.
19. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő jogosult jelen adatkezelési tájékoztatót a jogszabályi környezet, az adatkezelési gyakorlat, az alkalmazott informatikai rendszerek vagy a szolgáltatások változása esetén módosítani.
A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató a www.mikloskrisztina.com weboldalon érhető el.
Miklós Krisztina
mentálhigiénés szakember
pár- és családterapeuta
ADHD tanácsadó, pedagógus
Utolsó módosítás: 2026. szeptember 1.